• Évaluation de la RHF
• Évaluation nationale
• Amélioration continue

L’Agefiph a engagé une démarche d’évaluation in itinere des Ressources Handicap Formation dans les différentes régions de France.

Elle a fait appel aux services du Crédoc pour assurer cette mission d’observation qui n'a pas vocation à évaluer chacune des RHF de manière isolée, mais de rendre compte, dans le cadre d’une analyse transversale, des voies possibles d’évolution de la démarche, ainsi que la force des dynamiques déjà engagées.

L’enjeu de ce travail est de faire un état des lieux des différents modèles de RHF (structuration de chaque RHF, organisation, développement de l’offre de services, pilotage, financement, etc.). 

Comment ça s'organise ?

Le Crédoc organise quelques entretiens dans chaque Délégation Régionale pour comprendre en détail les choix de mise en œuvre de la RHF et les étapes de travail réalisées ou à engager.  

Dans un deuxième temps, les différents partenaires locaux sont interrogés pour comprendre ce qu’ils perçoivent de la RHF et en essayant de répondre à quelques questions : 

Quelle compréhension de la démarche ? Coment et dans quel cadre ils sont amenés à travailler avec la RHF ? Quelles sont de leur point de vue les forces de la RHF, ainsi que les éventuels points d’attention ?

Un questionnaire est également adressé à l’ensemble des OF et CFA de chaque région. Il vise notamment à rendre compte du niveau de connaissance de la RHF et des services qu’elle dispense du point de vue des OF et CFA. Des interrogations sont également organisées dans quelques OF et CFA pour comprendre de manière précise comment ils mobilisent la RHF. 

L’intervention du Crédoc dans la dynamique constitue un regard extérieur et neutre. 

Le travail vise à rendre compte à l’Agefiph des différents modèles de RHF et des différentes étapes de leur déploiement. 

Il s’agit de contribuer aux réflexions sur les visées de la démarche RHF et son organisation.